办事服务

进一步规范人防审批服务行为，提升审批服务质量和 效率，优化提升营商环境，结合我省人防工作实际，省人防办对人防审批服务事项做出公开承诺。

 一、审批受理不推诿。窗口人员严格执行首问负责，对受理的人防相关资质审批、备案事项实行一次性告知制度，主动为办事群众提供咨询服务，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众。

 二、审批时间不超限。严格执行限时办结制、服务承诺制、和容缺受理制度，对向社会公开承诺的人防审批、备案事项办结时限，言出必行、切实做到审批、备案时限不超限。

 三、审批质量无差错。严把人防相关资质审批程序和审批备案标准，强化受理、审核、审批、办结等环节管理，进一步高质量、高效率的开展人防审批业务，切实做到审批、备案质量无差错。

 四、廉洁行政无违规。承诺依法行政，廉洁行政，不滥用职权，徇私枉法，优亲厚友。主动接受群众监督，审批、备案工作中如有违法违规问题严格依法处理，绝不姑息。